08.01.2016 | Транспорт
Компанию United Airlines оштрафовали почти за отношение к инвалидам
Министерство транспорта США оштрафовало компанию United Airlines на 2,75 млн. долл. за нарушение правил, направленных на защиту пассажиров-инвалидов, а также за задержки самолетов на летном поле.
В 2014 году было зафиксировано заметное увеличение количества жалоб со стороны инвалидов на United Airlines.
После рассмотрения этих обращений выяснилось, что компания "не смогла предоставить таким пассажирам быструю и соответствующую помощь при посадке или выходе из самолета".
Кроме того, клиенты United Airlines не получили помощи в ряде аэропортов. Инвалидам не всегда удавалось получить свои приспособления для передвижения, в том числе – коляски, вовремя или в прежнем состоянии.
За эти нарушения United Airlines заплатит 2 млн. долл. Еще 750 тыс. долл. перевозчику придется отдать за срывы в расписании вылетов, когда лайнеры с пассажирами в течение нескольких часов оставались на летном поле из-за непогоды.
Часть этой суммы - 375 тыс. - United Airlines должна будет потратить на установку автоматической системы, которая позволит отгонять воздушные суда на стоянку при любых условиях.