Интернет-конференция:
Почему в Одессе отключают тепло?
На вопросы отвечают руководители КП «Теплоснабжение города Одессы»:
генеральный директор Борис Александрович Завирюха,
директор по финансовым вопросам Сергей Павлович Ковшар,
директор по общим вопросам Константин Петрович Журавель.
Начало в четверг, 31 марта, в 12.00. Завершение в 13.00.
Конференция помещена в архив
Ответы на вопросы:
Уважаемые господа! Давайте не будем говорить о том что было, а поговорим о том, что будет. Что делается для того, чтобы в будущем году отключения не повторились? Очень смущает будушая зима. Она может быть не такой теплой, как нынешняя, а долги могут ведь потребовать вернуть в любой момент, независимо от времени года!
Константин Журавель
Уважаемая Ирина Викторовна!
Решение данного вопроса уже выходит за рамки работы КП ТГО.
Сейчас прорабатывается комплекс мероприятий, в т.ч. и с ДК «Нафтогаз Украины» по предотвращению ситуаций, подобных недавней.
Задача перед КП ТГО и руководством города – закрыть все задолженности по газу. Есть все предпосылки для выполнения ее.
Что мешает устанавливать регуляторы - счетчики на тепло? Насколько я знаю они есть, но есть ли сертифицированные и рекомендованные? Что мешает их установке?
Благодарю за ответы.
Константин Журавель
На данный момент установка приборов учета тепловой энергии является неотъемлемым требованием при разработке проектной документации и обязательным условием для ввода объектов в эксплуатацию и подаче теплоносителя.
Все вновь вводимые в эксплуатацию дома и сооружения в обязательном порядке оснащаются приборами учета тепловой энергии. Как правило монтаж приборов выполнен в технических помещениях, предназначенных для регулировки и контроля поступающего теплоносителя.
В большинстве таких домов система отопления квартир проектируется в двухтрубном исполнении и предусматривает установку прибора учета на квартиру.
В домах ранней постройки (приблизительно до 2005г.) выполнение такой системы с установкой прибора учета не предусматривалась.
Для установки прибора учета КП «ТГО» выполняет технические условия и согласовывает проектную документацию.
К установке допускаются приборы (теплосчетчики) внесенные в Госреестр средств измерения Украины и принятые для расчетов за тепловую энергию.
Проектирование, монтаж, пусконаладочные работы выполняются специализированными организациями имеющими лицензию на данный вид работ. КП»ТГО» такие работы не выполняет.
Скажите пожалуйста конкретно какая часть тепла в среднем рассеивается по дороге к потребителю. Я понимаю что это зависит от длинны теплотрассы, но средние цифры по городу у вас должны быть?
Константин Журавель
Уважаемый Дмитрий Сергеевич! Тепловые потери в сетях коммунального предприятия «Теплоснабжение г.Одессы» составляют около 10%. Считается нормальным потеря 10С на 1 км. тепловой сети.
Уважаемые господа! Поясните мне пожалуйста, почему я должен платить за 1 м2 отопления, а не за калории которые я получаю? Поясню вопрос - у меня от строителей стоит в одной комнате 3 секции батарей в кухне аж 2! В Третьей 7... В итоге я вам явно переплачиваю, ибо беру меньше тепла. Какие могут быть варианты решения данной проблемы? Спасибо за ответ.
Константин Журавель
Есть установленные нормы расчета которые являются обязательными для всех потребителей тепла.
Сделать перерасчет и уточнение возможно.
Это делает служба энергонадзора КП ТгО. Обратитесь на Варненскую 27 и после проверки информации будет рекомендован вариант выхода из вашей ситуации.
Каждый год одесситов пытаются отключить от тепла и каждый год это как-то решается. При Боделане - проблемы, при Гурвице - проблемы, при Костусеве - те же проблемы, еще и завершившиеся скандалом. Вы можете назвать одну, но основную причину, почему это происходит?
Константин Журавель
Юля, задолженность теплоснабжающей организацией за потребленный природный газ на выработку тепловой энергии вызванная несвоевременным расчетом абонентов за услуги теплоснабжения и отсутствием финансирования бюджетом по дотациям на разницу в тарифах.
В квартире зимой было еле тепло, в жэке объясняют, что у соседей что-то не так или забито и ремонт они должны делать сами. Но не делают!!! Я же плачу по полной программе! Кто несет отвественность и можно пересчитать сумму? Я не виноват в чужой расхлябанности.
Сергей Ковшар
Уважаемый Константин Викторович!
За обслуживание внутридомовых сетей отвечает балансосодержатель дома.
Если температура в квартире не соответствует норме нужно вызвать представителя КП «ТГО»для составления акта-претензии, на основании которого выполняется перерасчёт за услуги отопления.
Норма 18 градусов (угловые комнаты 20).
Отклонение от нормы на 1 градус – минус 5%.
Здравствуйте, уважаемый Борис Александрович! Я по специальности инженер-строитель. Есть ли у Вас вакансии, можно ли устроиться к Вам на работу?
Константин Журавель
В настоящее время на предприятии происходит реорганизация.
Специальности инженер-строитель в штатном расписании КП «ТГО» нет.
В свете постоянно поднимающихся цен на все очень хочется платить за тепло так же, как за воду и за газ, по счетчику. Как это сделать?
Константин Журавель
Уважаемая Вероника, для рассмотрения возможности установки прибора учёта тепловой энергии и получения технических условий на выполнение техдокументации необходимо обратиться с письменным заявлением в КП «ТГО».
Техдокументацию, монтаж и пусконаладочные работы выполняются специализированными организациями, имеющими соответствующую лицензию.
КП «ТГО» установкой приборов учёта не занимается.
Добрый день!
Когда будете качественно отапливать и давать горячую воду? Чтобы пошла горячая вода, то надо долго спускать воду! А батареи сейчас ели теплые... А деньги снимаете по полной!!! Заранее благодарю за честный ответ!
Константин Журавель
Уважаемый Сергей! В результате хронических неплатежей населения за полученные услуги теплоснабжения у КП «Теплоснабжение г.Одессы» отсутствуют средства на восстановительные ремонты тепловых сетей, что в результате длительной эксплуатации привело к выходу из строя почти всех линий рециркуляции горячей воды системы горячего водоснабжения. В таком же положении находиться рециркуляционных линии горячего водоснабжения в жилых домах. Для восстановления линий рециркуляции горячего водоснабжения от бойлерных, по оценкам специалистов нашего предприятия необходимо более 500 млн. грн., которыми предприятие не располагает. Решить вышеуказанную проблему, по мнению руководства предприятия, возможно только путем разработки и принятия общегородской программы восстановления линий рециркуляции горячего водоснабжения с финансированием из средств городского бюджета. Программа должна учитывать также восстановления линий рециркуляции горячей воды в жилых домах.
Уважаемые руководители! Подскажите, пожалуйста, как можно отключиться от услуг вашей организации. Тарифы такие, что ими шантажировать можно, особенно на горячую воду, а в доме за такие деньги еще и холодно. Дайте возможность не платить деньги за неполученное. И не доказывать ничего. Просто дайте возможность отключиться.
Константин Журавель
Уважаемая Александра! Как мы уже отвечали на аналогичный вопрос Владимира Сергеевича согласно п.24 «Правил предоставления услуг центрального отопления, снабжения холодной и горячей водой и водоотвода», потребители могут отказаться от услуг центрального отопления и горячего водоснабжения.
Еще раз повторю, что порядок отключения отдельных жилых домов от сетей центрального отопления и горячего водоснабжения предусматривает отключение многоквартирных домов в целом. Разрешения на отключение жилого дома предоставляются не по требованию отдельного потребителя, а по требованию всех собственников помещений в жилом доме. Решение о разрешении отключения жилого дома принимается на межведомственной комиссии при райадминистрации.
